بررسی محصول برای کاپ قاعدگی کلاسیک ساقه ای آبی اکلیلی

با سلام. من روز ۴ شنبه حدود ۱ بامداد خرید کردم. اما اصلا قسمتی برای پیگیری خرید پیدا نمیکنم.توی اطلاعات حساب کاربریم هم نیست.
اما از صفحه ی خرید اسکرین شات گرفتم و کد پیگیری و شناسه کالا در انبار رو هم دارم.
الان نمیدونم چطور میشه پیگیری کرد؟ شماره درج شده در سایت هم اصلا پاسخگو نیست. خدمات مشتریان واقعا ضعیفه